Die familiäre Atmosphäre, viele langjährige Mitarbeitende und das gute Miteinander zwischen Patienten, Angestellten und Besuchern sind nur einige der besonderen Eigenschaften des Krankenhauses Vilsbiburg. Nun wurden diese immateriellen Schätze des Standortes jedoch auch mit evidenzbasierten Zahlen untermauert: Eine vom Krankenhausverbund Clinotel in Auftrag gegebene und vom renommierten und unabhängigen Institut AnaQuestra durchgeführte deutschlandweite repräsentative Patientenumfrage führt das Krankenhaus Vilsbiburg auf Platz zwei von 57 untersuchten Versorgern und bescheinigt dem Standort so eine außergewöhnliche fachliche wie menschliche Qualität.

Dabei findet sich das Krankenhaus Vilsbiburg in beinahe allen erhobenen Zufriedenheitskategorien unter den jeweils besten 25 Prozent der Untersuchung. Besonders positiv hervorgehoben wurden die fachliche Arbeit, aber auch die zwischenmenschliche Zugewandtheit der Pflege. Mit 1772 Patienten nahmen an der Befragung beinahe ein Viertel der 2024 im Krankenhaus Vilsbiburg stationär behandelten Personen teil und sorgten so für die statistische Repräsentativität der Ergebnisse. Im Vergleich zu vergangenen Erhebungen verbesserte sich die Zufriedenheit der Patienten in allen untersuchten Bereichen und Kategorien stetig und bestätigt so die Weiterentwicklung des LAKUMED Standortes.

Während der Umgang und die Betreuung durch den ärztlichen Dienst, die Zugewandtheit und Erreichbarkeit der Pflegekräfte, das Essen und die Patientenaufnahme die statistisch höchsten Zufriedenheitsraten aufwiesen, verbleibt allerdings auch im Krankenhaus Vilsbiburg stets ein gewisses Verbesserungspotential, doch auch vermeintliche schlechter abschneidende Fachbereiche und Untersuchungsgegenstände befinden sich Clinotel-weit noch im oberen Mittelfeld.

Außergewöhnlich und besonders erfreulich für die Verantwortlichen ist ferner der Fakt, dass befragte Patienten speziell jene Leistungen und Angebote überdurchschnittlich bewerteten, die sie für ihr Wohlbefinden während eines Krankenhausaufenthaltes als integral erachten. „Ich bin sprachlos. Diese Ergebnisse sind überragend für den Standort und die Motivation der Mitarbeitenden und zeigen, welchen Wert kleinere Krankenhäuser im ländlichen Raum für die Patientenversorgung haben“, spricht Dr. Raimund Busley, Ärztlicher Direktor des Krankenhauses Vilsbiburg allen beteiligten Berufsgruppen ein ausdrückliches Sonderlob aus.

Clinotel bietet als Krankenhausverbund freigemeinnütziger und kommunaler Träger mit deutschlandweit über 60 Standorten Unternehmen wie LAKUMED die Möglichkeit des externen Blickes in verschiedenen Versorgungsbereichen. LAKUMED und seine Tochtergesellschaften sind hierbei bereits seit vielen Jahren Mitglied dieses Verbundes, welcher durch den Austausch von Daten und Erfahrungen einen wertvollen Profit für den Klinik- oder Praxisalltag darstellt. Im Rahmen der Untersuchung zur Erhebung der Patientenzufriedenheit wurden an 57 Standorten Befragungen durchgeführt, die der Statistik-Dienstleiter AnaQuestra anschließend repräsentativ auswertete und abbildete. Die detaillierten Ergebnisse, die verwendeten Erhebungs- und Auswertungsmethoden, sowie die entsprechenden Fragebögen sind unter www.clinotel-qualitaetsergebnisse.de öffentlich einsehbar.

Die zuwendungsvolle Arbeit der Mitarbeitendem im Krankenhaus Vilsbiburg hilft den jährlich etwa 8.000 Patienten wieder aufzublühen.